Was Sie von mir erwarten dürfen
Ich biete Ihnen ein engagiertes und individuell zusammengestelltes Seminar – vor allem zu den Themen Kundendienst, Kommunikation, Teamarbeit, Persönlichkeitsentwicklung, Leadership – sowie Coachings mit systemischem Ansatz.
Ich stelle für Sie ein konzeptionell sauber erarbeitetes, individuelles Programm zusammen:
1.Briefing
Um ein Seminar möglichst effizient gestalten zu können, muss ich die Problemstellung, die Seminarteilnehmenden, die Rahmenbedingungen und Zielsetzungen genau kennen.
2. Grobkonzept
Im Anschluss ans Briefing erarbeite ich für Sie ein Grobkonzept zur Schulung. Mit der Genehmigung dieses Konzeptes erteilen Sie den Auftrag zur Durchführung des Seminars.
3. Seminarprogramm
Das Grobkonzept wird zum detaillierten Seminarprogramm ausgearbeitet.
4. Debriefing
Nach dem Seminar erhalten Sie eine schriftliche Evaluation aus Sicht der Teilnehmenden; gern offeriere ich Ihnen auch ein Auswertungsgespräch.
Meine Seminare sind methodisch vielfältig.
Von mir dürfen Sie keine endlosen Beamer-Präsentationen erwarten. Ich verbinde kurze Theorie- und Inputblöcke mit realitätsnahen Beispielen. Weil Erwachsene für ihre Arbeit am besten lernen können, wenn sie aus ihrem Erfahrungsschatz schöpfen, arbeiten die Teilnehmenden in meinen Seminaren aktiv mit.
Meine Seminare machen Spass.
In meinen Seminaren wird viel gelacht - weil ich Ihren Auftrag ernst nehme. Eine gelöste, angstfreie Atmosphäre ist für den Lernerfolg von grösster Bedeutung. Ein Lachen lässt Seminarteilnehmende vergessen, dass sie in der Schule vielleicht nicht immer die besten Erfahrungen machten.
Meine Seminare wirken nachhaltig.
In der Regel plane ich für meine Kunden mehrtägige Seminare, um einen nachhaltigen Effekt zu garantieren. Möglich sind aber auch Beiträge zu bestehenden Seminarprogrammen oder längere curriculare Weiterbildungen.
Auf Wunsch führe ich meine Seminare auch in Englisch durch.
